Politika zasebnosti Westio
1. Uvod in področje uporabe
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako platforma Westio zbira, uporablja, hrani in varuje informacije o osebah, ki dostopajo do spletnega mesta, ustvarijo uporabniški račun ali uporabljajo njegove funkcije in storitve. Namenjena je uporabnikom, obiskovalcem in drugim posameznikom, katerih informacije se lahko obdelujejo v povezavi z delovanjem platforme.
Politika opisuje splošne kategorije podatkov in namene obdelave. Dejanski obseg obdelave je odvisen od tega, katere funkcije posameznik uporablja, katere podatke posreduje in kakšne nastavitve izbere. Pri posamezni storitvi ali funkciji so lahko na voljo dodatna obvestila o zasebnosti, ki pojasnjujejo posebnosti obdelave. Če se takšno obvestilo nanaša na določeno funkcijo, ga je treba brati skupaj s to politiko.
Westio je spletna platforma za igre na srečo, ki lahko omogoča dostop do različnih igralnih vsebin in povezanih funkcij. Uporaba platforme lahko vključuje ustvarjanje računa, preverjanje identitete, komunikacijo s podporo, upravljanje nastavitev računa in uporabo funkcij, povezanih z odgovornim igranjem. Ta politika ne zagotavlja, da je posamezna funkcija na voljo v vseh državah ali za vse uporabnike.
Politika se uporablja za obdelavo informacij v okviru platforme, vključno z obdelavo prek spletnega mesta in njegovih tehničnih funkcij. Za obiskovalce in uporabnike v Sloveniji se informacije obdelujejo v kontekstu uporabe platforme iz te države; to ne pomeni, da je storitev v njej nujno na voljo ali da je njena uporaba dovoljena v vseh okoliščinah. Ta politika ne nadomešča obvestil, ki jih lahko zahtevajo veljavni predpisi.
2. Vrste zbranih informacij
Osebni podatki
Osebni podatki so informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo osebo. Glede na uporabo platforme lahko vključujejo identifikacijske in kontaktne podatke, kot so ime, datum rojstva, naslov, elektronski naslov in telefonska številka. Če uporabnik ustvari račun, se lahko obdelujejo tudi podatki za prijavo, podatki o računu, izbrane nastavitve in zapisi o spremembah računa.
V povezavi s preverjanjem računa ali izpolnjevanjem varnostnih zahtev se lahko obdelujejo dodatne informacije, na primer dokumenti ali podatki, potrebni za potrditev identitete, starosti, lastništva plačilnega sredstva ali drugih okoliščin, povezanih z računom. Podatki, ki jih zahteva preverjanje, so odvisni od konkretnega primera in funkcij, ki jih uporabnik uporablja.
Pri uporabi plačilnih funkcij se lahko obdelujejo podatki o plačilnem sredstvu, plačilnem ponudniku, transakciji, njenem statusu in povezani zgodovini. Obseg podatkov, ki jih Westio prejme, je lahko odvisen od načina plačila in od tega, katere informacije obdeluje zunanji ponudnik. Westio ne bi smel zbirati podatkov, ki za ustrezni namen niso potrebni, vendar se lahko potrebne informacije razlikujejo glede na storitev.
Tehnični podatki
Ob obisku platforme se lahko samodejno zberejo tehnične informacije, kot so naslov internetnega protokola, vrsta in različica brskalnika, operacijski sistem, jezikovne nastavitve, podatki o napravi, čas dostopa, obiskane strani, napotitveni vir ter podatki o napakah in delovanju. Lahko se beležijo tudi podatki o prijavah, sejah, spremembah nastavitev in uporabi posameznih funkcij.
Takšne informacije se lahko zbirajo prek dnevniških zapisov, piškotkov in podobnih tehnologij. Same zase morda ne razkrivajo neposredno identitete, vendar se lahko v povezavi z drugimi podatki povežejo z uporabniškim računom ali posameznikom.
Prostovoljno posredovane informacije
Uporabnik lahko prostovoljno posreduje informacije, ko se obrne na podporo, izpolni obrazec, sodeluje v komunikaciji ali poda povratne informacije. Vsebina takšne komunikacije lahko vključuje podatke, ki jih posameznik navede sam, vključno z informacijami o svojem računu ali težavi. Uporabniku se svetuje, naj v sporočilih ne posreduje podatkov, ki niso potrebni za obravnavo njegove zahteve.
3. Kako se informacije uporabljajo
Zbrane informacije se lahko uporabljajo za vzpostavitev in upravljanje uporabniških računov, zagotavljanje dostopa do funkcij platforme ter obdelavo zahtev, povezanih z računom. Uporabljajo se lahko tudi za preverjanje identitete in starosti, zaščito računov, zaznavanje nepooblaščenega dostopa ter preprečevanje zlorab, goljufij in drugih dejavnosti, ki bi lahko ogrožale uporabnike ali delovanje storitve.
Podatki o transakcijah se lahko uporabijo za evidentiranje, preverjanje in obravnavo plačilnih zahtevkov, izpolnjevanje računovodskih oziroma operativnih nalog ter reševanje sporov v zvezi s transakcijami. Informacije, povezane z uporabo iger, se lahko obdelujejo za vzdrževanje pravilnega delovanja funkcij, odpravljanje tehničnih težav in pregledovanje sumljivih vzorcev uporabe.
Westio lahko podatke uporablja za odgovarjanje na vprašanja, zagotavljanje podpore, preverjanje zahtev uporabnikov in pošiljanje obvestil, potrebnih za delovanje računa ali storitve. Tehnični podatki se lahko uporabijo za varnost, diagnostiko, vzdrževanje, analizo stabilnosti in izboljšanje uporabniške izkušnje, pri čemer se obseg obdelave omeji na ustrezen namen.
Informacije se lahko obdelujejo tudi za uveljavljanje pogojev uporabe, obravnavo pritožb, zaščito pravic uporabnikov in platforme ter izpolnjevanje obveznosti, ki se lahko nanašajo na ponudnika. Kadar se uporablja avtomatizirana obdelava, njen namen in učinek ne smeta presegati tega, kar je potrebno za ustrezno funkcijo ali varnostni cilj.
4. Piškotki in tehnologije sledenja
Platforma lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije, kot so lokalno shranjevanje, oznake in orodja za beleženje dogodkov. Te tehnologije lahko omogočajo osnovno delovanje spletnega mesta, ohranjanje uporabniške seje, varnost prijave, shranjevanje izbranih nastavitev ter zaznavanje napak.
Nekatere tehnologije se lahko uporabljajo za merjenje obiska, razumevanje uporabe strani in ocenjevanje tehničnega delovanja. Njihova uporaba je odvisna od namena in nastavitev platforme ter, kjer je to potrebno, od uporabnikove izbire. Piškotki niso vsi enaki: nekateri so potrebni za delovanje, drugi pa se lahko uporabljajo za dodatne analitične ali funkcionalne namene.
Uporabnik lahko upravlja piškotke prek nastavitev brskalnika, vendar lahko omejitev ali zavrnitev določenih piškotkov vpliva na razpoložljivost ali delovanje nekaterih funkcij. Nastavitve brskalnika ne zagotavljajo nujno, da se vsi podatki, ki jih platforma obdeluje na druge načine, prenehajo zbirati.
5. Posredovanje in razkritje podatkov
Westio lahko podatke posreduje ponudnikom storitev, ki pomagajo pri tehničnem gostovanju, vzdrževanju platforme, preverjanju uporabnikov, obdelavi plačil, podpori, varnosti in analizi delovanja. Ti ponudniki lahko podatke obdelujejo le v obsegu, ki je potreben za opravljanje zaupane naloge, ob upoštevanju ustreznih pogodbenih ali drugih varoval.
Podatki se lahko posredujejo tudi poslovnim ali tehničnim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo funkcije, ki jo uporabnik zahteva, ali za povezovanje s storitvijo, ki jo uporablja. Zunanji ponudniki lahko podatke obdelujejo v skladu s svojimi obvestili in pogoji, zato je obseg njihove obdelave lahko odvisen od uporabljenega načina plačila ali druge funkcije.
Informacije se lahko razkrijejo, če je to potrebno za odziv na veljavno zahtevo pristojnega organa, izpolnitev pravne obveznosti, zaščito varnosti uporabnikov ali obravnavo suma goljufije oziroma zlorabe. Razkritje se lahko izvede tudi v povezavi s postopkom uveljavljanja pravic ali obrambe pravnih zahtevkov. Podatki se ne razkrivajo širše, kot je glede na okoliščine potrebno.
6. Hramba podatkov in varnostni ukrepi
Informacije se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, zaradi katerih so bile zbrane, oziroma kolikor je potrebno za upravljanje računa, obravnavo zahtev, zagotavljanje varnosti in izpolnjevanje veljavnih obveznosti. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatka, razlog za njegovo obdelavo, status računa in morebitno potrebo po reševanju sporov ali preprečevanju zlorab. Ko podatki niso več potrebni, se lahko izbrišejo, anonimizirajo ali drugače zavarujejo pred nadaljnjo uporabo.
Westio uporablja razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito informacij pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi lahko vključujejo nadzor dostopa, varnostno spremljanje, zaščito komunikacije in omejevanje dostopa zaposlenih ali pogodbenih izvajalcev na podatke, ki jih potrebujejo za svoje naloge. Uporabljene zaščite se lahko prilagajajo naravi podatkov in tveganjem.
Noben način prenosa ali shranjevanja podatkov ne more zagotoviti popolne varnosti. Zato ni mogoče zagotoviti, da do informacij nikoli ne bo prišlo do nepooblaščenega dostopa ali drugih varnostnih dogodkov. Uporabnik mora varovati svoje prijavne podatke in nemudoma obravnavati morebitne znake nepooblaščene uporabe računa.
7. Pravice uporabnikov in izbire
Uporabnik lahko v skladu z veljavnimi pravili in okoliščinami zahteva dostop do svojih osebnih podatkov, popravek netočnih podatkov ali izbris podatkov, kadar za njihovo nadaljnjo obdelavo ni ustrezne podlage. V določenih primerih lahko zahteva omejitev obdelave ali ugovarja določeni obdelavi. Lahko ima tudi pravico do prejema podatkov v prenosljivi obliki, če so izpolnjeni pogoji za uveljavljanje te pravice.
Razpoložljivost posamezne pravice je odvisna od vrste podatkov, namena obdelave in morebitnih obveznosti, ki zahtevajo njihovo nadaljnjo hrambo. Zahteva lahko vpliva na možnost uporabe nekaterih funkcij ali upravljanja računa. Westio lahko pred obravnavo zahteve preveri identiteto vlagatelja, da prepreči nepooblaščeno razkritje ali spremembo informacij.
Uporabnik lahko upravlja določene nastavitve računa in naprave ter omeji nekatere piškotke prek brskalnika. Če želi uveljaviti pravice ali pojasniti obdelavo svojih podatkov, se lahko obrne na podporo prek kontaktnih možnosti, ki so objavljene na platformi. Ta politika ne določa kontaktnih podatkov, ki niso posebej navedeni na spletnem mestu.
8. Mednarodni prenosi podatkov
Zaradi uporabe ponudnikov storitev in tehnične infrastrukture se lahko podatki obdelujejo ali hranijo v državah, ki niso država uporabnikovega prebivališča. V takšnih primerih se lahko podatki prenesejo ponudniku ali prejemniku, ki sodeluje pri zagotavljanju platforme, varnosti, plačil ali podpore.
Kadar je to potrebno, se za mednarodni prenos uporabijo ustrezni zaščitni ukrepi glede na naravo prenosa in veljavne zahteve. Natančna lokacija obdelave se lahko spreminja zaradi tehnične infrastrukture ali izbire ponudnika. Uporabnik lahko za dodatne informacije o obdelavi svojih podatkov uporabi kontaktne možnosti, navedene na platformi.
9. Varstvo mladoletnih oseb
Platforma ni namenjena osebam, ki ne izpolnjujejo zahtev glede minimalne starosti za njeno uporabo. Westio lahko zahteva podatke za preverjanje starosti in lahko omeji dostop ali uporabo računa, če starosti ni mogoče ustrezno potrditi ali če obstaja razlog za domnevo, da uporabnik ne izpolnjuje zahtevanih pogojev.
Če se ugotovi, da so bili podatki mladoletne osebe zbrani v nasprotju z veljavnimi zahtevami, se lahko sprejmejo ustrezni ukrepi, vključno z omejitvijo računa in izbrisom podatkov, kadar je to primerno ter dovoljeno. Osebe, ki skrbijo za mladoletne, lahko uporabijo objavljene kontaktne možnosti platforme, če menijo, da je mladoletna oseba posredovala svoje podatke.
10. Posodobitve in spremembe politike
Westio lahko to politiko občasno spremeni, kadar se spremenijo funkcije platforme, načini obdelave informacij, varnostne potrebe ali veljavne zahteve. Posodobljena različica bo objavljena na platformi, datum oziroma različica spremembe pa je lahko navedena ob besedilu politike.
Če sprememba bistveno vpliva na način obdelave podatkov ali na pravice uporabnikov, lahko Westio zagotovi dodatno obvestilo prek platforme ali drugega primernega kanala. Nadaljnja uporaba storitev po začetku veljavnosti spremembe je lahko predmet posodobljene politike, pri čemer to ne omejuje pravic, ki jih uporabniku zagotavljajo veljavna pravila. Uporabnikom se priporoča, da občasno pregledajo objavljeno različico, da se seznanijo z morebitnimi spremembami.